Entrega y devolución

 

Plazos de entrega

Los plazos de entrega varían en función del artículo y están especificados en la descripción de los mismos. Si el pago se realiza por cuenta bancaria, el pedido no se expedirá hasta que recibamos la confirmación del pago.

 

Gastos de envio

Los costes de envio para pedidos inferiores a 60€ son de 5 €, para pedidos superiores a 60 € el envio será gratuito. Cuando la entrega de la mercancía al cliente no pueda efectuarse debido a éste último, Otrajoya se reserva la posibilidad de facturarle unos gastos de preparación de 15 €.

 

Devoluciones

Tiene usted derecho a la devolución de su pedido en un plazo de 10 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 10 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos por escrito  a nosotros ( OtraJoya crta. Palma del río km 3,3 "Parque Joyero" fase 9 local 245 14005 Córdoba, teléfono: 957118258 / 688976090; correo eléctronico: info@otrajoya.net) facilitandonos su nombre, su dirección de domicilio, su número de teléfono, su número de fax y su dirección de correo electrónico), su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

El coste de la devolución correrá a cuenta del cliente.